Är du serviceinriktad och trivs med administrativt arbete? Vill du arbeta i en global organisation som gör skillnad i några av världens svåraste humanitära kriser? RESCUE söker en flexibel och engagerad medarbetare inom givarservice.
Vi befinner oss i en spännande tillväxtfas där rekrytering av nya månadsgivare är en central del av vårt arbete. För att möta en ökad arbetsbelastning söker vi nu en flexibel och serviceinriktad medarbetare som kan stärka vårt givarserviceteam under denna period.
Om rollen
Som en del av givarserviceteamet kommer du att stötta vårt arbete med att säkerställa hög kvalitet i vår kommunikation och administration kopplat till våra givare. Rollen har främst fokus på att hantera inkommande ärenden och stötta den dagliga verksamheten.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
- Besvara inkommande frågor från givare via e-post på ett professionellt och serviceinriktat sätt
- Hantera och moderera i sociala medier
- Utföra administrativa uppgifter kopplade till givarservice
- Stötta teamet med ad hoc-uppgifter vid behov
- Säkerställa att givaruppgifter hanteras korrekt och i enlighet med GDPR
Vi söker dig som
- Har mycket god kommunikativ förmåga i både svenska och engelska, i tal och skrift
- Är noggrann, strukturerad och serviceinriktad
- Har god administrativ förmåga och trivs med rutinbaserade arbetsuppgifter
- Är flexibel och snabbt kan anpassa dig till förändrade behov
- Har god datorvana (Microsoft Office; erfarenhet av CRM-system är meriterande)
- Har tidigare erfarenhet av kundservice, administration eller liknande roller (meriterande)
Sista ansökningsdag är 29 maj.