Ny lag om digital tillgänglighet – vad innebär det för ideella organisationer?

Den 28 juni 2025 trädde ”Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet” i kraft. Den bygger på EU:s tillgänglighetsdirektiv (European Accessibility Act) som ska förbättra tillgängligheten till digitala produkter och tjänster för personer med funktionsnedsättning.

Lagen omfattar ideell sektor och vissa av de tjänster som finns bland Giva Sveriges medlemmar, framför allt e-handelstjänster. Med e-handelstjänster avses tjänster där något säljs på distans till konsumenter. Hos Giva Sveriges medlemmar rör det främst organisationer som har en webbshop där det går att köpa en produkt, t. ex armband eller keps, men också där en givare ”köper” något för att bidra, t.ex. ett hygienpaket eller skolböcker.

Post- och telestyrelsen (PTS) är en marknadskontrollmyndighet som ansvarar för att kontrollera om de krav som lagen innefattar följs. På PTS hemsida finns mer information och vägledning för berörda aktörer, samt frågor och svar om den nya lagen.

Lagen innehåller vissa undantag som kan vara relevanta för ideella organisationer:

  • Små organisationer, definierade som mikroföretag med färre än 10 anställda och en årsomsättning under 20 miljoner kronor (2 miljoner euro), är undantagna från de bindande kraven på tjänster.
  • Det finns också möjlighet att göra undantag från enskilda krav om det kan påvisas att de skulle innebära orimliga bördor sett till organisationens storlek och resurser. På PTS hemsida finns en e-tjänst där behörig företrädare för organisationen kan rapportera undantag eller tillgänglighetsbrister.

Vad kan organisationer göra?

  • Kartlägg vilka digitala tjänster organisationen tillhandahåller som kan omfattas av lagen.
  • Bedöm om er organisation omfattas av lagen utifrån storlek, tjänsternas natur och om de klassas som kommersiella.
  • Säkerställ att nya digitala lösningar är tillgängliga för personer med olika typer av funktionsnedsättningar – och planera för att uppdatera befintliga där det behövs. Ta hjälp av era leverantörer!
  • Följ utvecklingen, särskilt kommande riktlinjer från PTS och andra berörda myndigheter.

Vad gör Giva Sverige?
Giva Sverige följer lagstiftningen och hur den omfattar våra medlemmars verksamhet. Har ni frågor eller inspel kring behov och frågor kopplat till tillgänglighetskraven i den nya lagen? Hör av er till info@givasverige.se eftersom det hjälper oss i vår uppföljning med PTS och andra aktörer.

I juni arrangerade Giva Sverige ett webbinarium om den nya lagen som stöd för våra medlemmar. Vill du se webbinariet? Kontakta info@givasverige.se