I det här avsnittet dyker Ted och Henrik ner i ett ämne som är hjärtat i en framgångsrik insamlingsverksamhet: CRM-system. Fredrik Nilsson från RFSL gästar även podden och berättar om organisationens resa från anteckningsblock till att nu arbeta professionellt i ett CRM-system. Fredrik delar med sig av deras framgångar och misstag längst vägen och ger 5 handfasta tips till dig som går i tankarna att byta CRM-system.
